合胜科技一体化运维管理系统设计与实现

【摘要】规范的IT服务管理实践的电子信息化对于解决随着企业规模的增大,IT服务项目的增多而产生的项目和IT工程师的管理问题有重要意义。本文基于合胜IT运维一体化部门的IT服务管理的实践,分析现有IT服务管理规划与实施,设计并实现基于位置的一体化运维管理系统。该系统为合胜IT运维一体化部门项目,现已完成并上线运行。论文主要工作如下：第一,支持IT服务管理框架。讨论IT,IT管理,IT服务管理等概念,分析国内外IT服务管理的现状以及比较优秀的框架,并根据合胜IT运维一体化部门的运维实践特点,灵活应用框架结构,设计面向应用的IT服务管理实施方案。第二,提出了本论文中所涉及到的相关技术。支持手机定位和位置信息的处理。研究了Android定位以及百度地图接口,分析现有的信息管理系统和定位功能的集成情况,比较各种实现方法的并设计适合合胜IT一体化运维系统的方案。包括系统实现和发布过程中所用到的开发语言,系统采用的框架模式和系统所使用的数据库技术。第三,提出了基于位置的一体化运维管理系统的系统分析过程。从功能,性能,和开发环境的角度,对系统的需求进行了采集和分析。第四,提出了基于位置的一体化运维管理系统的系统设计过程。从功能模块,数据库和界面对系统进行了概要设计和详细设计,使得系统的轮廓逐渐清晰。最后得到了基于位置的一体化运维管理系统实现的过程。讨论了系统的代码实现,界面的实现和系统部署环境情况。
【作者】陈健鑫；
【导师】孙莉；吕俊涛；
【作者基本信息】东华大学，计算机技术（专业学位），2014，硕士
【关键词】一体化运维；IT服务管理；位置；管理系统；

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